Profitez d’un service de préparation de commande logistique sur mesure
La préparation de commande est un métier à part entière. Elle doit faire l’objet d’une stratégie pour maximiser la performance de toute activité omnicanale ou de e-commerce. Pour cette raison, nous vous proposons chez Acolyt des services de préparation de commande personnalisés et adaptés à votre activité. Découvrez le détail de nos métiers dans cet article.
Notre fiabilité, c’est votre sérénité
La satisfaction de vos clients est notre priorité chez Acolyt : celle-ci passe par une livraison en temps et en heure de colis soignés et sans erreurs. Parce que la priorité de nos clients est notre priorité, la fiabilité est notre maître-mot chez Acolyt.
Grâce à nos équipes formées et nos processus rigoureux, nous sommes fiers d’annoncer que nous n’avons pas expédié une commande en retard depuis 2017 !
En choisissant Acolyt comme prestataire logistique, vous garantissez à vos clients des services de préparation de commande 100% fiables.

La préparation de commande pour une logistique omnicanale
La préparation de commande, qui consiste à prélever des articles dans des espaces de stockage, est assurée par le préparateur de commande. Cette étape a un impact fort sur l’image de l’entreprise. La réception d’un colis complet, soigné et à la date prévue a ainsi une influence importante sur le niveau de satisfaction des clients.
Ainsi, le soin apporté aux colis et la ponctualité du transport sont placés en priorité chez Acolyt. Préparer des colis soignés et sans erreur, c’est notre travail de chaque jour ! Chaque préparateur de commande bénéficie d’une formation pour traiter avec la plus grande expertise tous les produits haut de gamme de nos clients.
Mode, cosmétiques ou encore bijoux : notre équipe couvre chaque secteur avec la plus grande attention.
Nous avons conscience que l’omnicanalité est devenue incontournable pour la majorité de nos clients. Et pour les satisfaire encore mieux, nous avons adapté nos processus de préparation de commande pour pouvoir unifier la logistique e-commerce et la logistique à destination des boutiques et revendeurs wholesale. Avec Acolyt, profitez d’un service optimal pensé pour une stratégie omnicanale !

Gestion des emballages : optimisation et durabilité
Chez Acolyt, la protection de l’environnement est un enjeu qui nous est cher. Depuis 2024, nous sommes certifiés B-Corp, la récompense de notre engagement dans des pratiques durables que nous nous efforçons de renforcer chaque jour.
La gestion des emballages représente notamment un volet clé de notre stratégie de développement durable. Certes incontournable, l’emploi de matériaux pour nos colis peut néanmoins être rendu plus durable et respectueux de l’environnement (carton, scotch, frisure de bois, etc.)
Nous œuvrons chaque jour pour trouver des solutions plus performantes dans ce sens. Nous déployons ainsi des solutions pour utiliser des colis à moindre impact environnemental, qu’il s’agisse de colis de réemploi, recyclés, recyclables, biosourcés ou encore biodégradables. Nous visons 95% de colis éco-responsables à horizon 2026 !
Nous cherchons aussi à réduire notre production de déchets en optimisant l’utilisation d’emballages. Car le seul emballage qui ne pollue pas est celui qui n’est pas produit !
Colisage soigné : votre image de marque sublimée
Pour les entreprises de e-commerce, les colis représentent souvent la première interaction physique avec le client. Ils incarnent dès lors une occasion clé pour communiquer avec vos clients et pour renforcer votre image de marque.
Nos équipes expérimentées veillent à ce que chaque article soit emballé avec précaution, en utilisant un conditionnement de qualité et en assurant une protection optimale pendant le transport. Le travail bien fait, c’est notre marque de fabrique chez Acolyt.
Nous limitons le nombre de nos clients à 20 par entrepôt pour offrir uniquement des prestations de qualité et sur mesure. Ainsi, nous proposons des prestations personnalisées de préparation de commandes, spécialement adaptées aux enjeux de votre marque et de votre secteur d’activité.
Nous avons à cœur de proposer à nos clients une gamme étendue d’offres de packaging, allant de l’emballage le plus simple au conditionnement le plus sophistiqué. Nous mettons à votre service notre expertise pour vous conseiller et vous proposer les solutions adaptées à vos attentes, tout en maîtrisant les coûts associés.
Personnalisation des colis : une touche d’exclusivité
Chez Acolyt, nous nous positionnons comme le partenaire de votre stratégie marketing opérationnelle : chacun de nos clients est unique et mérite une offre adaptée à ses attentes.
Nous avons sélectionné pour vous les meilleures matières et accessoires pour personnaliser tous vos produits. Avec Acolyt, vous avez la possibilité de choisir de mettre en valeur vos marchandises avec par exemple :
- du papier de soie ;
- des autocollants personnalisés ;
- du parfum ;
- des rubans ;
- et pleins d’autres éléments de branding !
Cette personnalisation ajoute une touche d’exclusivité à chaque colis, créant ainsi une expérience unique pour vos clients. Notre WMS (Warehouse Management System) est en mesure d’intégrer des particularités sur vos commandes, comme :
- un packaging spécifique (cadeau par exemple) ;
- des mots écrits à la main ;
- des emballages différents selon la catégorie de produits.
Grâce à Acolyt, réalisez la mise en application de votre stratégie marketing et communiquez avec vos clients à travers vos colis !

Préparation de commandes B2B : un service exigeant
Avec Acolyt, l’expérience client ne se limite pas au e-commerce. En France, à Paris ou en province, ainsi qu’à l’étranger, nous sommes en mesure d’assurer la préparation de vos commandes aussi bien en e-commerce que pour les boutiques et revendeurs.
Ainsi, nous préparons chaque jour des colis à destination des magasins les plus exigeants, comme les Galeries Lafayette, la Samaritaine ou le Printemps. Nous préparons vos colis selon leurs consignes.
Nous avons la capacité de trier vos colis par type d’article, par couleur ou encore par taille. Soyez certain que vos colis seront livrés complets, en temps et en heure, et conformes aux attentes exigeantes de tous vos clients professionnels.
Notre flexibilité, votre réactivité
Chez Acolyt, nous comprenons que l’activité e-commerce requiert une réactivité particulière. Notre responsable de la relation client est à votre écoute à chaque instant, par téléphone et par mail, pour apporter des réponses à vos questions et des modifications à vos commandes.
Notre outil informatique est conçu pour que vous puissiez suivre en temps réel nos opérations, interagir directement et ainsi avoir la main sur votre logistique.
Chez Acolyt, nous sommes conscients que la préparation des commandes est un élément crucial de votre activité, que ce soit pour vos ventes e-commerce ou BtoB. Notre expertise logistique nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque canal de vente, en fournissant un service de qualité et en veillant à ce que chaque colis soit préparé avec soin et précision.
Vous êtes à la recherche d’un partenaire fiable pour développer votre stratégie omnicanale ? Ne cherchez plus : si vous souhaitez améliorer votre expérience client grâce à des colis soignés et sans erreur, contactez-nous !