E-commerce : les 7 sociétés de livraison les plus populaires

Colissimo est le service de livraison de colis de La Poste pour les envois en France et à l’international. Avec un délai de livraison standard de 48 à 72 h pour les transports domestiques, la société propose des options variées comme la livraison à domicile, en point de retrait, ou encore la livraison sécurisée contre signature. 

En France, c’est le prestataire qui a le plus grand réseau de distribution. Les envois de colis sont limités à un poids de 30 kg maximum, et les livraisons ont lieu en semaine uniquement. Colissimo se distingue par son engagement éco-responsable et sa volonté d’offrir des solutions durables : usage de véhicules électriques, emballages recyclables, programme de neutralité carbone, etc.

Chronopost appartient depuis 2015 à DPDGroup, également filiale de La Poste. L’entreprise est spécialisée dans les livraisons express. En France, elle garantit les livraisons soit le jour même, soit le lendemain, en fonction des destinations. À l’international, son réseau couvre 230 pays. 

Numéro 1 de la livraison express en France pour les colis jusqu’à 30 kg, Chronopost livre à domicile ou en point relais, y compris le samedi et le dimanche dans certaines zones.

Avec un vaste réseau de 11 000 points relais et 5 000 consignes automatiques dans toute la France et en Europe, Mondial Relay est un service de livraison aux particuliers axé sur la proximité. 

Partenaire de plus de 50 000 e-commerçants, Mondial Relay s’est imposé sur le marché en offrant aux clients la possibilité de récupérer leurs colis à des horaires flexibles, et ce, à des tarifs compétitifs. Tout comme ses concurrents, l’entreprise propose le suivi des colis en ligne et une gestion facilitée des retours.

Le groupe DHL est l’un des leaders mondiaux de la logistique, notamment dans le domaine de la livraison express internationale, à travers sa division DHL Express. Présente dans 220 pays, l’entreprise est réputée pour sa fiabilité, ses délais de livraison rapides, ainsi que pour son expertise dans la gestion des formalités douanières. DHL peut transporter des colis allant jusqu’à 70 kg. Le groupe dispose d’une chaîne de transport parfaitement intégrée qui inclut une flotte d’avions-cargos ainsi qu’un vaste parc de véhicules.

Avec DHL, UPS est l’autre opérateur majeur des livraisons express à l’international. Avec plus de 500 000 employés répartis à travers le globe, cette entreprise américaine centenaire (créée en 1907 !) est reconnue pour sa haute qualité de service. 

Numéro 1 aux États-Unis, UPS est particulièrement prisée par les entreprises e-commerce pour ses solutions logistiques intégrées et son suivi détaillé des expéditions. Comme DHL, la société exploite ses propres avions et s’appuie sur son parc automobile pour garantir des livraisons ponctuelles. Elle accepte aussi les colis plus lourds allant jusqu’à 70 kg.

DPD France, filiale de DPDGroup et membre du réseau Géopost de La Poste, est aujourd’hui le deuxième plus grand réseau de livraison de colis en Europe. Cette société propose des livraisons en 24/48 h à des tarifs compétitifs. 

Tout comme son « cousin » Chronopost, membre du même réseau, DPD propose le service Predict qui permet au destinataire du colis de modifier son adresse de livraison à la dernière minute. Notifié par SMS la veille de l’arrivée du colis, le client peut demander sa remise en point relais, à son travail ou chez un voisin. DPD est donc un choix fiable pour les livraisons standard, particulièrement en France et en Europe.

GLS, société néerlandaise fondée en 1999, est présente dans 40 pays à travers le monde. Elle propose des solutions de livraison de colis jusqu’à 30 kg, fiables et économiques. L’entreprise est un partenaire de choix pour les livraisons en Europe grâce à sa forte implantation sur le vieux continent. Néanmoins, elle couvre aussi les livraisons vers les États-Unis et le Canada. GLS offre des services de livraison standard ou express, à domicile ou en point relais. Les clients peuvent tracer leur colis en temps réel et, selon les options, modifier le lieu de livraison grâce au suivi géolocalisé.