Logistique : anticiper le rush de Noël !
Une hausse historique de 20 à 40% sur le dernier trimestre 2020 par rapport à 2019 !
Pour les logisticiens comme pour beaucoup de commerçants, Noël est la période la plus importante de l’année. Cette année, l’anticipation n’est plus une qualité mais un impératif pour parvenir à traiter tous les achats passés sur internet du fait de la situation sanitaire et du second confinement. Pour le Groupe La Poste, ce sont 30 % de paquets supplémentaires qui sont livrés depuis le déconfinement.
La clef du succès pour des commandes au pied du sapin le jour J : process, organisation et réactivité
– Optimiser le système de stockage : gérer l’espace, s’équiper d’un outil permettant d’avoir une vision claire de l’état des stocks en temps réel, anticiper les réceptions et livraisons de marchandises (il serait dommage de perdre un client pour cause de rupture de stocks, communiquez votre planning d’approvisionnement à votre logisticien !)
– Organiser la préparation des commandes : méthode 5S, traçage, fournitures suffisantes, tout ce qui pourra aider les opérateurs à gagner du temps et limitera le risque d’erreurs ou de retard de livraison
– S’apprêter à gérer les retours : simples pour le client, gratuits, une date souple
– Embaucher des ressources supplémentaires pour gérer le pic de fin d’année.
Chez Acolyt, toute l’année a pour but d’anticiper au mieux les fêtes de fin d’année ; nos équipes sont recrutées en amont pour les saisonniers, formées en binôme et donc prêtes à absorber la vague de commandes de la période !